Bærekraftspolicy
1. Vår tilnærming til bærekraft
Hos Doraliano mener vi at ansvarlig forbruk starter med gjennomtenkte kjøp, tydelig produktinformasjon og god bruk av produktene over tid.
Vi ønsker å gjøre det enklere for kundene å ta informerte valg ved å presentere tilgjengelig informasjon om produkter, materialer, vedlikehold og levering på en tydelig måte.
Denne policyen beskriver våre prinsipper og prioriteringer. Den innebærer ikke at alle produktene våre har bestemte miljøegenskaper, sertifiseringer eller dokumenterte utslippsreduksjoner.
2. Produktlevetid og vedlikehold
Vi oppfordrer kundene til å vurdere produktets mål, funksjon, materialer og vedlikeholdsbehov før kjøp.
For å ta vare på produktene anbefaler vi at du:
- Kontrollerer produktmål og tilgjengelig plass før bestilling.
- Leser produktbeskrivelser og monteringsanvisninger.
- Følger produsentens råd om rengjøring og vedlikehold.
- Bruker produktene på en måte som reduserer unødvendig slitasje.
Riktig bruk og vedlikehold kan bidra til at produktene holder seg funksjonelle over tid. Vi gir ikke generelle løfter om en bestemt levetid for alle produkter.
3. Materialer og produktinformasjon
Vi ønsker å gi tydelig og korrekt informasjon om produktenes materialer, mål, funksjoner og egenskaper.
Miljøpåstander og opplysninger om sertifiseringer skal være presise og bygge på relevant dokumentasjon. Vi omtaler ikke produkter som økologiske, giftfrie, miljøvennlige eller bærekraftige uten tilstrekkelig grunnlag.
Vi garanterer ikke at alle produktene har sertifiseringer som FSC, PEFC, EU Ecolabel eller OEKO-TEX. Eventuelle sertifiseringer må vurderes ut fra dokumentasjonen for det enkelte produktet.
4. Emballasje og ressursbruk
Emballasje beskytter produktene under håndtering og transport, men innebærer også bruk av materialer og ressurser.
Vi ønsker å være oppmerksomme på muligheter for å redusere unødvendig emballasje der det er praktisk mulig, samtidig som produktene beskyttes forsvarlig.
Vi gir ikke et generelt løfte om at all emballasje er resirkulert, resirkulerbar eller plastfri.
Vi oppfordrer kundene til å sortere emballasje etter lokale regler og gjenbruke materialer når det er mulig.
5. Transport og levering
Vi leverer til hele Norge. Transport av møbler og interiørprodukter krever emballasje, håndtering og transportressurser, og kan derfor ha en miljøpåvirkning.
Våre vanlige leveringsvilkår er:
- Leveringsområde: Hele Norge.
- Frakt: 199 NOK for bestillinger under 799 NOK.
- Gratis frakt: Bestillinger på 799 NOK eller mer.
- Behandlingstid: Vanligvis 1–3 virkedager.
- Transportører: DHL og UPS®.
- Estimert transporttid: 5–8 virkedager etter overlevering til transportøren.
- Samlet forventet leveringstid: Vanligvis 6–11 virkedager.
Leveringstidene er estimater og kan påvirkes av logistiske forhold. Du finner mer informasjon i vår Fraktpolicy.
Vi oppfordrer kundene til å kontrollere produkt- og leveringsinformasjonen før bestilling. Dette kan bidra til å redusere unødvendige feilbestillinger og gjentatte leveringsforsøk.
Vi hevder ikke at alle leveranser er karbonnøytrale eller utslippsfrie, og publiserer ikke utslippstall uten et dokumentert beregningsgrunnlag.
6. Gjenbruk og ansvarlig avhending
Når et møbel ikke lenger dekker dine behov, kan det fortsatt ha verdi for andre. Dersom produktet er i brukbar stand, kan du vurdere å selge det, gi det videre eller la andre bruke det.
Produkter som ikke lenger kan brukes, bør håndteres i samsvar med lokale regler for avfallssortering og gjenvinning.
Denne policyen innebærer ikke at vi tilbyr reparasjon, innsamling eller retur av brukte møbler, med mindre slike tjenester uttrykkelig er oppgitt i et konkret tilbud.
7. Miljøinformasjon og åpenhet
Vi ønsker at miljøinformasjon skal være korrekt, tydelig og mulig å dokumentere.
Derfor skal vi:
- Unngå generelle eller absolutte miljøpåstander uten tilstrekkelig dokumentasjon.
- Ikke omtale produkter som «100 % miljøvennlige», «karbonnøytrale» eller «utslippsfrie» uten relevant grunnlag.
- Begrense miljøpåstander til produktene eller aktivitetene dokumentasjonen gjelder.
- Omtale sertifiseringer og resirkulerte materialer på en presis måte.
- Skille mellom tiltak som faktisk er gjennomført, og områder vi ønsker å forbedre.
Vi ønsker ikke å gi inntrykk av at alle produktene våre har de samme miljøegenskapene.
8. Videre arbeid
Vi ønsker å følge utviklingen innen ansvarlig ressursbruk, produktinformasjon, emballasje og transport.
Områder vi vil ha oppmerksomhet på, omfatter:
- Tydeligere informasjon om materialer og produktegenskaper.
- Muligheter for mer effektiv emballasjebruk.
- Bedre forståelse av miljøpåvirkningen fra transport.
- Veiledning om vedlikehold, gjenbruk og avhending.
- Utviklingen i relevante miljøregler og standarder.
Dette er områder for videre vurdering, ikke en erklæring om at bestemte tiltak eller mål allerede er innført.
Vi vil bare kommunisere om konkrete tiltak og resultater når det finnes et faktisk og relevant dokumentasjonsgrunnlag.
9. Kontakt oss
Har du spørsmål om produktmaterialer, produktinformasjon eller vår bærekraftspolicy, er du velkommen til å kontakte oss.
Nettsted: https://doraliano.com
E-post: solutions@doraliano.com
Telefon: +1 (407) 555-2946
Adresse: 401 S Myrtle Ave, Sanford, FL 32771, USA
Kundeservice: Mandag–fredag, kl. 09.00–18.00
Vi vil gjøre vårt beste for å gi tydelige svar basert på tilgjengelig informasjon.